Tu organización

En Configuración → Organización defines los datos generales del negocio.

Datos generales

• Nombre del negocio y correo de facturación.
• País y moneda.
• Zona horaria: importante porque los informes, los cierres de facturación y el horario de atención se calculan con ella.

Horario de atención

En la pestaña Horario defines los días y horas en que tu equipo atiende.

Este horario alimenta la auto-respuesta de fuera de horario del bot: si un cliente escribe un domingo, recibe el mensaje que tú configures.