Informes

En Informes ves cómo va la operación.

Por equipo

• Conversaciones atendidas, mensajes enviados y tiempos de respuesta por semana.
• Comparación con la semana anterior y desglose por agente.
• Exporta a CSV para trabajar los datos en Excel.

Por cliente

Resumen de cada conversación cerrada: el tema, el resultado y notas. La inteligencia artificial sugiere la clasificación y un humano la confirma, para que tus reportes sean confiables.